Deloitte, come ogni anno, ha analizzato le tendenze del marketing per il 2022 individuando 7 trend principali. Brand activism I consumatori saranno sempre più attenti al “Brand activism”, ovvero all’impegno di un brand verso una o più cause di rilevanza sociale, ambientale, politica, economica. Attenzione alla inclusione e diversità Le aziende si troveranno sempre più a dover fare i conti con potenziali clienti che faranno molta attenzione a quanto un brand sia rispettoso della diversità sia in pubblico che dietro le quinte. Co-creation La parola dell’anno sarà “co-creation”: coinvolgere le persone nel processo creativo per comunicare al meglio ma anche per migliorare la customer care. Importanza