In quest’ultimo anno abbiamo assistito ad un’accelerazione nell’utilizzo degli strumenti digitali e anche le PMI italiane sono state coinvolte in questo processo facendo dei grandi passi in avanti. È ormai chiaro a tutti gli imprenditori, anche a quelli più scettici, che la trasformazione digitale è fondamentale ed indispensabile. Digitalizzare il proprio business non significa semplicemente aprire un sito internet ma approcciarsi in modo completamente diverso al proprio lavoro. L’utilizzo di strumenti digitali permette di ottimizzare i costi, di incrementare il fatturato, di sperimentare nuovi canali di vendita online, di organizzare in modo più fluido il lavoro. Ma quali sono i primi passi da compiere